top of page

Política de Reembolso Santa Ervas
 

Queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos.  

📦 Trocas e Devoluções  
- Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.  
- O produto deve estar sem uso, em embalagem original e acompanhado da nota fiscal.  

💰 Reembolso  
- O valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.  
- O prazo para reembolso dependerá da administradora do cartão ou do banco.  

⚠️ Não realizamos reembolso de produtos abertos ou utilizados, exceto em caso de defeito comprovado.  

Para solicitar reembolso ou troca, entre em contato:  
📩 contato@santaervas.com.br

bottom of page